Pengalaman Seleksi Magang Bakti BCA - Customer Service Pembukaan Rekening Online

It's been a long long time haha.

Finally ada niat ngeblog, walaupun akun blog ini dibuat dalam rangka tugas waktu jaman kuliah, tapi pengen cerita pengalaman seleksi Magang Bakti BCA kali ini karena selama proses seleksi, aku selalu nyari tulisan orang tentang pengalaman mereka seleksi. Mungkin aku tulis ini versi updatenya kali ya karena ini udah tahun 2021? I hope, tulisan ini bisa membantu siapapun kalian yang membaca blog aku kali ini. Pastinya kalian yang baca pengen ikut seleksi atau lagi proses seleksi magang bakti bukan? So good luck for you guys!

Sebelum masuk ke magang bakti, sebenarnya aku daftar BCA bukan ke posisi magang bakti tapi Relationship Officer. Tapi setelah interview HRD, aku dipindahin posisi dua kali. Aku daftar RO, lalu dipindahkan ke Business Support, setelah itu baru aku dipindahin ke Magang Bakti khususnya pembukaan rekening online di Wisma BCA BSD. Maka dari itu disclaimer aja, aku bakal jelasin seleksi semuanya walaupun beda posisi, tapi prosesnya kurang lebih sama. 

1. Administrasi - 11 Januari 2021

Pertama, aku masukin lamaran melalui situs Kalibrr.com karena pada awalnya aku melamar di posisi Relationship Officer. Kalau kalian mau daftar magang bakti, kalian bisa langsung dateng ke website https://karir.bca.co.id/magang-bakti. Disitu kalian cari program permagangan bakti atau magang bakti customer service pembukaan rekening online. Buat yang program permagangan bakti itu bisa dari lulusan SMA/SMK sampai S1 dan posisinya bisa dimana saja sesuai dengan yang lagi buka di website, sedangkan magang bakti customer service pembukaan rekening online saat ini hanya bisa minimal lulusan D3 ditempatkan di Wisma BCA BSD saja. Untuk administrasi, kalian bisa liat syarat dan ketentuannya semua ada di websitenya. Isi semua data dari informasi personal, riwayat pendidikan, organisasi sekolah, pengalaman kerja dan lain sebagainya. Jangan sampai ada data yang salah ataupun tidak asli atau bohong. 

2. Seleksi Online - 16 Januari 2021

Setelah menunggu 3 hari, akhirnya dapat balasan dari BCA tanggal 14 Januari 2021 untuk tes online alias psikotest online di tanggal 16 Januari 2021. Psikotest ini ada 4 bagian yakni verbal, numerik, induktif dan kepribadian. Total pengerjaan ini kurang lebih 2 jam. Kunci dari psikotest adalah istirahat yang cukup supaya bisa fokus karena pertanyaannya banyak dan ada waktunya di masing-masing bagian. Jadi, jangan sampe ada yang terlewat. Puji Tuhan semua soal bisa aku lewatin, walaupun yang numerik agak susah-susah gampang! Maklum, selama kuliah gapernah nyentuh angka hahaha jadi modal ingatan waktu SMA aja untung IPA jadi masih ada hitung-hitungan. 

3. Interview HRD - 29 Januari 2021

Setelah nunggu 2 hari, tanggal 18 aku dapat email buat interview sama rekruter! Emang cepet banget sih seleksi awal. Akhirnya dapat email buat wawancara dengan rekruter tanggal 29 Januari 2021. Pada email tersebut kalian diminta untuk mengisi formulir dan melampirkan beberapa dokumen seperti KTP, Ijazah/SKL dan Transkrip Nilai. Awalnya aku tegang mau interview, tapi setelah ngeliat rekruternya baik menyapa aku jadi aku ngga tegang sama sekali. Malah selama interview, aku merasa kaya ngobrol aja seputar perkuliahan kayak berapa ipknya, ikut organisasi apa aja, apa kegiatannya di organisasi tersebut, tantangannya bagaimana selama kuliah. Selama kalian memang sudah tau apa kegaiatan kalian selama sekolah atau kuliah, dan ngga dibuat-buat, pasti lancar kok. Jangan lupa juga cari tau tentang magang bakti. Kalian juga harus tau mau jadi teller atau customer service karena tugasnya berbeda. 

Pada tanggal 1 Februari 2021, aku dikabarkan bahwa aku tidak sesuai kualifikasi dengan posisi RO. Lalu aku ditawarkan untuk pindah posisi ke Business Support. Sampai akhirnya tanggal 18 Februari 2021 aku di email kembali bahwa aku dipindah posisikan ke Magang Bakti Customer Service - Pembukaan Rekening Online. Akhirnya aku terima posisi tersebut. 

4. Interview User - 25 Februari 2021

Akhirnya setelah penantian, aku dapet email di tanggal 22 Februari 2021 untuk interview user. Ohiya, interview online ini pake provider namanya Webex. Kalau lewat pc/laptop bisa langsung di web, kalau pakai handphone harus download aplikasinya dulu, nanti akan ada di email instruksinya gimana. Untuk interview user, aku rasa ngga beda jauh pertanyaannya sama interview HRD, seputar perkuliahan atau sekolah, kegiatannya apa saja. Tapi ada pertanyaan juga seputar pekerjaan di BCA nanti. Karena aku diposisikan Customer Service PRO, jadinya aku ada pertanyaan apakah siap untuk shift-shiftan, karena aku pakai kacamata ditanya apakah bersedia pakai softlens, apakah bersedia kos kalau rumahnya tidak di Serpong atau Tangerang. Seperti itu kira-kira. 

Kalau kalian lamar di permagangan bakti, kalian juga harus siap untuk ditempatkan dimana saja, tapi bukan arti luar kota ya. Misalnya lamarnya di jabodetabek, kalian tinggal di Bogor, bisa saja kalian ditempatkan di Jakarta Utara. Kalau memang lokasinya bisa dijangkau dengan transportasi umum, it's good for you. Jadi, persiapkan aja untuk ngekos. 

5. Medical Check Up - 23 Maret 2021

Akhirnya sudah sampai tahap hampir selesai. Tapi ada aja cobaan di dunia ini. 

Jadi, tanggal 3 Maret 2021, aku mendapat telepon dari pihak BCA untuk medical check up tanggal 4 Maret 2021. Lalu, disitu aku ditanya apakah bisa atau tidak, aku dengan semangat jawab bisa! Eng ing eng.. subuhnya aku menstruasi. 

FYI, kalau kalian lagi menstruasi kalian harus tunda mcu dulu. Akupun baru tau karena pas terima undangan lewat email, eeh ada syarat tidak sedang haid. Akhirnya aku balas emailnya minta reschedule. Tapi, 2 minggu gak ada balasan. Akhirnya aku telepon pihak BCA untuk minta jadwal reschedule (karena email gak dibalas dan aku waktu itu diundang mcu lewat telepon), akhirnya tanggal 22 Maret 2021 dapat undangan untuk ikut Medical Check Up di tanggal 23 Maret 2021 berlokasi di Tirta Medical Center Bellagio Mall Kuningan - Jakarta Selatan. 

Btw, Medical Check Upnya itu ada tes darah, tes urin, rontgen, cek mata, cek dokter umum. Buat yang tanya yang punya min bisa ga? Bisa. Aku min 4 lolos kok asal jujur pas cek mata kaya kalian biasa sehari-hari pake kacamata atau softlens gak karena dokternya tanya juga. Cek dokter umum itu kaya ditanya riwayat penyakit dan lain-lain. 

Buat check up, jangan lupa dateng pagi, kalo enggak siap-siap ngantri ajah. Buat hasilnya, kita ngga dikasih karena hasil langsung dikasih ke pihak BCA. Untuk medical check up ini gratis. Kalau hasilnya ada yang bermasalah kayak urin atau rontgennya, biasanya pihak BCA minta check ulang di tempat yang sama, tapi pakai dana pribadi. Bukan berarti langsung ngga lolos kok, kecuali memang ada penyakit yang tidak sesuai dengan kriteria calon pegawai BCA. 

6. Rapid Test - 27 Maret 2021

Setelah mcu, kita diminta untuk rapid test di RS Medistra Jakarta dikarenakan kondisi pandemi yang masih berjalan, jadi rapid masuk dalam proses seleksi. Rapidnya yang ambil darah bukan pake alat masuk ke hidung wkwkwk. 

Disini aku juga mendapatkan kendala lagi. Yah memang mau dapet hasil perlu perjuangan😥. 2 minggu setelah rapid, aku dapat telepon dari pihak BCA kalau hasil rapid aku reaktif. Panik ga? Panik lah masa engga hahaha. Akhirnya aku diminta untuk test PCR dengan biaya sendiri sama kaya tadi mcu kalo ada hasil yang ngga sesuai diminta test ulang dengan biaya sendiri. Lokasi test pcrnya bebas dimana aja asal terpercaya kaya rumah sakit, atau drive thru karena supaya ngga tertular di tempat lain. 900k melayang untungnya hasilnya negatif puji Tuhan banget. Akhirnya aku kirim via whatsapp hasil pcr aku ke nomor ibu rekruter BCA yang telepon aku. 

7. Verifikasi dan Perjanjian Kerja - 23 April 2021

SETELAH PENANTIAN LAMAAA AKHIRNYA. Akhirnya tanggal 19 April 2021 dapat email dari BCA untuk verifikasi dan ttd kerja huhuhu senengnya bukan main akhirnya Tuhan menjawab doaku dan Tuhan kasih sehari sebelum hari ulang tahun aku!! Kaya ini kado terindah akhirnya dijawab tepat waktu. Memang waktu Tuhan itu berbeda dengan waktu kita. 

Tanggal 23 April 2021 aku dateng ke kantor BCA yang ada di Landmark Pluit. Pas dateng kesana, aku dateng sendirian. Pas sampe ruangan eh udah ada 9 orang yang lain jadi total sama aku ada 10 orang. Disana kita akan di test lagi namanya verifikasi. 

Verifikasi ini semacam psikotest tapi versi lebih singkatnya. Karena kita psikotestnya online, verifikasi ini lebih kayak memastikan bahwa psikotest kita ini asli kerjaan kita sendiri. Jangan anggap remeh verifikasi. Walaupun kalian sudah ditahap paling akhir, disitupun kalian bisa gugur. Dari 10 orang yang test bareng aku, ada 2 orang yang ngga lolos. Bayangin udah di tahap terakhir banget, tau-taunya kalian ga lolos. Makanya kuncinya adalah fokus dan banyak berdoa serius deh!! 

Akhirnya setelah aku lolos verifikasi, aku masuk ke ruangan bersama 7 temanku lainnya untuk tanda tangan kontrak. Pas disitu aku Customer Service angkatan 482 sendiri karena 7 temenku yang lain 481! Kayak anak nyasar sendiri HAHAHA karena angkatan aku dijadwalin siangnya (kalo aku pagi), tapi seneng si punya temen baru banyak dan asik-asik. 

Pas tanda tangan kontrak, disitu bakal dikasitau uang saku alias gaji, dan uang beasiswa yang diterima. Untuk gaji, itu sesuai dengan tingkatan pendidikan. Jadi SMA/SMK, D3 dan S1 beda gajinya walaupun bedanya ngga jauh. Kalau ditanya di atas UMR? Iyes. Semua tingkatan pendidikan di atas UMR. Carilah UMR masing-masing kota kalian. Kalau jabodetabek diitungnya sama UMRnya. 

Untung dari Magang Bakti adalah kalian pasti dapat beasiswa setiap tahunnya. Untuk beasiswanya semua tingkatan sama nominalnya. Kalau aku di tahun pertama ini dapet 14 juta. Syaratnya adalah harus buat karya tulis tentang apa yang kalian dapat selama permagangan bakti tersebut di akhir perjanjian kontrak setelah satu tahun bekerja. 

Kontrak magang bakti itu selama 3 tahun, beasiswa bisa didapat sebanyak 3 kali, jadi kalau misal kalian kerja selama 1 tahun 9 bulan lalu resign, maka dari itu kalian cuma bisa dapat beasiswa 1 kali saja. 

Bisa jadi pegawai tetap ngga setelah kontrak selesai? Bisa, dengan syarat minimal pendidikan S1, dapat rekomendasi dari atasan, dan lolos seleksi karyawan tetap BCA. 

Segini aja dulu, semoga bermanfaat bagi teman-teman yang lagi cari kerja. Good luck. God bless y'all! 💖